💡 Principais Benefícios:
Múltiplos atendentes em um único número do WhatsApp
Histórico de conversas por cliente
Etiquetas e filtros para organização
Transferência entre atendentes
Integração com CRMs e APIs
Compatível com chatbots e URAs inteligentes
🧩 Funcionalidades:
Painel de atendimento moderno e intuitivo
Suporte a WhatsApp Business API e WhatsApp Web
Integração com Instagram e Facebook Messenger
Respostas rápidas e mensagens automáticas
Gatilhos personalizados e envio em massa
🔹 Principais Benefícios:
📲 Contato Imediato via WhatsApp
Ao apertar uma opção na URA, o cliente recebe uma mensagem automática no WhatsApp com link, texto ou atendimento humano.🎯 Aumento de Conversão
Alta taxa de engajamento: o cliente recebe a mensagem já interessado, após demonstrar interesse no menu da URA.📊 Monitoramento e Relatórios
Acompanhe cada envio e retorno via painel integrado.💬 Personalização Total
Mensagens automáticas e menus de voz 100% personalizados para seu produto ou serviço.
🟢 Ideal para:
Call Centers de Vendas
Recuperação de Crédito
Campanhas de Marketing Ativo
SAC com Retorno Programado
URA REVERSA SEU ROBÔ DE ATENDIMENTO
DISCADOR ATIVO
Discador ativo sem e com leads
🔹 Vantagens Poderosas:
🤖 Discagem Automática Inteligente
Reduz o tempo ocioso dos operadores e aumenta a produtividade com discagem preditiva ou progressiva.📲 Integração Nativa com WhatsApp
Após o atendimento ou interação da URA, o cliente recebe uma mensagem personalizada no WhatsApp (textos, links, vídeos, contratos, etc).🎯 Direcionamento Preciso
Personalize campanhas para diferentes perfis (vendas, cobrança, suporte) com mensagens segmentadas no WhatsApp.📉 Redução de Custos e Tempo
Automatize etapas e foque apenas nos contatos que realmente atendem.📈 Mais Conversões com Menos Esforço
Clientes receptivos recebem uma segunda abordagem no WhatsApp no momento certo.
🟢 Ideal para:
Operações de Televendas
Empresas de Cobrança
Prospecção Ativa Automatizada
Suporte com Follow-up Digital
A automação comercial da Grupo Faciltia revolucionou nosso negócio. Altamente recomendado!
Maria Silva
O sistema de telefonia da Grupo Faciltia melhorou nossa eficiência. Excelente serviço!
João Santos